客户管理系统怎么做

客户管理系统怎么做

注册与链接

可以用谷歌账号、邮箱、Microsoft账号注册使用。也可以将自己的邮箱，如gmail链接到这个工具。

CRM系统的作用

实施CRM系统能够改善企业的销售流程,加强对潜在客户的机会管理。让销售人员更有针对性地把握销售业务的进展与销售策略。CRM系统能够简捷地预测销售业绩,评估企业绩效。

CRM系统

CRM全称Customer Relationship Management，即客户关系管理系统。企业利用信息技术和互联网技术协调企业与顾客的销售、营销和服务交互，提高企业核心竞争力。

系统设计与使用

采用B/S设计，基于浏览器的应用可在Windows操作系统中运行。用户可通过计算机浏览器输入地址或IP访问CRM客户关系管理系统，并登录，方便用户和管理人员更快速掌握信息。

工作目的

CRM客户关系管理系统主要用于公司和客户的交互和服务过程管理，帮助企业实现市场、销售、服务等方面的目标。

系统开发步骤

1. 确认业务流程，制定开发计划。

2. 选择合适的开发平台和工具。

3. 选择技术能力强的团队，进行必要的培训。

4. 根据业务流程和开发计划，开始客户管理系统的开发工作。

5. 确认软件交付标准。

系统应用案例

以一家销售保险产品的企业为例，介绍该企业如何使用CRM客户营销管理系统：

(1) 客户信息管理。

(2) 渠道合作。

客户管理系统规划

公域客户转私域会员，做好会员管理第一步。

发展会员，通过多渠道、无感式发展会员，将散客变成商家私有客户。

通过会员储值管理系统，客户可以线下扫码微信支付、在线领取优惠券、参加线上营销活动。